Estamos fortemente comprometidos com a nossa Responsabilidade Corporativa. Desenvolvemos soluções que promovem a inclusão social e que contribuem para uma sociedade mais eficaz e eficiente.
Reconhecemos que uma boa Responsabilidade Corporativa abrange todos os aspetos do desenvolvimento sustentável e a maneira como afetamos as pessoas por meio das nossas operações comerciais.
Entendemos que o nosso negócio impacta diversos stakeholders, como os nossos investidores, clientes, funcionários, a comunidade e o meio ambiente e, como tal, aceitamos as nossas responsabilidades para com a sociedade.
- Criar, de forma contínua, valor para os acionistas.
- Integrar aspetos ambientais e sociais nos processos de planeamento e decisão.
- Otimizar recursos e reduzir a exposição ao risco.
- Contribuir proativamente para uma melhor qualidade de vida das populações.
- Promover a excelência dos serviços prestados e antecipar e exceder as expetativas dos clientes.
- Promover a utilização de fontes de energia renováveis e de tecnologias energéticas mais limpas e eficientes.
- Promover a eficiência energética no consumo.
- Promover a melhoria das práticas de gestão ambiental na cadeia de valor.
- Gerir os impactos das atividades apontando para um balanço ambiental positivo.
- Cumprir a legislação e os padrões éticos e deontológicos estabelecidos.
- Respeitar e promover os direitos humanos.
- Assegurar uma governação dos negócios participativa, competente e íntegra.
- Promover atividades empresariais transparentes.
- Promover a integridade, o rigor, a responsabilidade individual e o trabalho em equipa.
- Garantir a igualdade de oportunidades ao rejeitar práticas abusivas e discriminatórias.
- Promover a formação e reconhecer a excelência e o mérito.
- Promover a satisfação e a motivação dos colaboradores.
- Melhorar as condições de saúde, segurança e bem-estar dos colaboradores.
A Constructel possui um conjunto de políticas e processos para gerir os riscos de SSO (Segurança e Saúde Ocupacional), incluindo métricas e objetivos que estão sujeitos a revisão periódica, inclusive em relação a acidentes. Esses processos têm em consideração os colaboradores, fornecedores e terceiros, que possam ser afetados pelas atividades operacionais da empresa.
ISO 45001
O objetivo do Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional é fornecer uma estrutura para gerir riscos e oportunidades de SSO, com o intuito de prevenir lesões e problemas de saúde relacionados com a atividade profissional e disponibilizar locais de trabalho seguros e saudáveis. É fundamental eliminar os perigos e minimizar os riscos de SSO, tomando as medidas apropriadas.
A Constructel garante que os níveis de Serviço e Qualidade sejam mantidos por meio da implementação de políticas e processos formais, com métricas e objetivos estabelecidos. É enfatizada a comunicação permanente e a estreita colaboração com os clientes, de forma a melhorar os serviços prestados. Os níveis serviço e qualidade também são assegurados por meio de métricas formais de avaliação de risco.
ISO 9001
O Sistema de Gestão da Qualidade promove a adoção de uma abordagem por processos, com o intuito de desenvolver, implementar e melhorar a eficácia da gestão da qualidade, de forma a maximiar a satisfação do cliente, atendendo aos requisitos do mesmo.
A Constructel possui políticas e procedimentos formais para prevenir a poluição ambiental e os acidentes. O desempenho é medido mediante os objetivos estabelecidos.
ISO 14001
O Sistema de Gestão Ambiental fornece às organizações uma estrutura para uma gestão eficaz dos aspetos ambientais das suas atividades, com vista a proteger o meio ambiente e a responder às mudanças nas condições ambientais em equilíbrio com as necessidades socioeconómicas. Os requisitos estabelecidos pela norma permitem às organizações alcançar os objetivos estipulados para o seu sistema de gestão ambiental.
A Constructel adota medidas de segurança técnica e organizacional para garantir a proteção dos seus dados, supervisionadas pelo Encarregado de Proteção de Dados da empresa.
ISO 27001
O Sistema da Gestão da Segurança da Informação estabelece os requisitos que permitem às organizações mitigar o risco relativo à proteção de dados. A adoção desta norma permite às organizações gerirem a segurança dos seus dados, nomeadamente, informações financeiras, detalhes de funcionários ou ainda informações confiadas por terceiros.
Bélgica
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